La qualité d'information en amont du voyage sur la destination est un élément essentiel pour capter le maximum de personnes.

Et les offices de tourisme fournissent des informations essentielles pour l'orientation des visiteurs.

Seulement, lorsqu'un visiteur prospecte pour identifier une destination et préparer son voyage, il a deux attentes majeures :

👉 Obtenir des réponses pertinentes et personnalisées lorsqu'il demande des renseignements.

👉 Obtenir une réponse rapide, voire instantanée.

C'est d'ailleurs une exigence de la marque Qualité Tourisme™ qui compte parmi ses critères le fait d'obtenir une réponse en moins de 24h par courriel.

Ainsi, nous avons testé la réactivité par mail de 260 offices de tourisme, partout en France.

👉 En téléchargeant ce baromètre gratuitement, vous obtiendrez :

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